40% бонус за 8-й депозит + 100 FS!

Зарегистрироваться

Поддержка онлайн

Компания 888STARZ поддерживает высокий уровень сервиса: удобная навигация на сайте, корректная обработка платежей и оперативная помощь пользователям. Для игроков казино это особенно важно — вопросы по депозитам, выводам, бонусам и верификации должны решаться без пауз в игре. Ниже — все актуальные способы связи с поддержкой и короткие подсказки, как ускорить ответ.

Онлайн-чат

Это самый быстрый канал: чат доступен прямо на сайте в личном кабинете и работает круглосуточно. Сначала отвечает бот, но при необходимости к диалогу подключается оператор. Чтобы ускорить решение, сразу укажите ID аккаунта, суть проблемы, сумму в $ (если вопрос по транзакции) и приложите скриншоты/чеки.

  1. Авторизуйтесь и нажмите значок чата.
  2. Кратко опишите запрос и цель (например: «вывод, задержка зачисления»).
  3. Прикрепите файлы: чек оплаты, номер операции, скрин с «Кассы».
  4. Отправьте и дождитесь ответа оператора.

Электронная почта

Обратная связь с администрацией 888STARZ. Почта удобна для сложных или нестандартных кейсов, когда нужно приложить документы. На 888STARZ используются тематические адреса — так запрос быстрее попадёт к нужному отделу. Обратите внимание: иногда ответ уходит в папку «Спам», проверяйте её.

Обычно первый ответ приходит в течение нескольких часов. Чтобы не растягивать переписку, сразу приложите ID, дату/время операции, сумму в $, метод оплаты и скриншоты.

Телефонный звонок

Горячая линия используется для срочных вопросов. Актуальный номер: +44 (208) 157-60-12. В ряде регионов звонки принимаются в будние дни и в установленные часы (часто указывают интервал по UTC). Уточните тарификацию у своего оператора связи и подготовьте данные аккаунта перед звонком.

Войти в 888STARZ

Онлайн-форма

Форма на сайте — альтернатива email. Преимущество — не нужно открывать почтовый клиент, все делается в одном окне.

  1. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте 888STARZ.
  2. Укажите имя и e-mail для обратной связи.
  3. Опишите проблему и добавьте файлы при необходимости.
  4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».

Ответ придет на указанный e-mail. Если письма нет — проверьте «Спам» и «Промоакции».

Полезные советы, чтобы решить вопрос быстрее

  • Готовьте данные заранее: ID, дата/время операции, сумма в $, метод оплаты/вывода, скриншоты «Кассы» и чеков.
  • Один тикет — один вопрос: не смешивайте темы в одном обращении, так быстрее найдут решение.
  • Соблюдайте KYC: пройдите верификацию до запроса вывода — это сокращает время проверки.
  • Держите коммуникацию в одном канале: не дублируйте одновременно в чат, email и форму — это создает очередность и может замедлить ответ.

888STARZ подходит как беттерам, так и игрокам онлайн-казино. На площадке доступен большой выбор игр и спортивных событий, а поддержка популярных платёжных методов (включая криптокошельки) упрощает депозиты и выводы. При любых затруднениях используйте чат 24/7, для финансов и безопасности — профильные email, а для сложных кейсов — детальную заявку через форму.

Сделать ставку